個人情報の取扱いについて

1. 事業者の名称、及び住所

〒112-0014 東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル7階
株式会社アップルワールド
代表取締役社長 深田 健史

2. 個人情報の管理及び管理者

当社は個人情報の取扱いに関してその運用に関する責任と権限を有するものを管理者として設置し、管理者を中心に教育や内部監査を通じて組織的に個人情報の保護に取組みます。

当社の個人情報に関する管理者は以下のとおりです。
管理者: 個人情報保護管理者
所属部署: システムマネジメント部 部長
連絡先: 下記<お問合せ窓口>までお願いします

3. 個人情報の利用目的

(1) ご本人より直接書面(Webサイト等によるものを含む。)により取得した個人情報の利用目的

個人情報の種類 利用目的
当社運営のホテル・航空券予約サイトの登録会員及び申込者情報
  1. 旅行契約の締結、宿泊機関や運送機関等の提供するサービスの予約手配、お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求、販促物・宣伝物等の提供、調査の集計及び分析
  2. 航空券の予約手配、必要諸外国サポートレター申請手続き
  3. 旅行契約変更による返金手続き
  4. ご意見・ご要望の回答
  5. ポイントサービスの提供
  6. プレゼントの発送
メールマガジン登録者情報 メールマガジンの配信
取引先担当者情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため
従業者情報 従業者の人事労務管理、業務管理、セキュリティ管理のため
採用応募者情報 採用選考のため
お問い合わせ情報 お問い合わせに回答するため
特定個人情報
  1. 源泉徴収関連事務
  2. 退職所得に関する申告書作成事務
  3. 個人住民税関連事務
  4. 雇用保険関連事務
  5. 健康保険・厚生年金保険関連事務
  6. 労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務
  7. その他上記第1号から第6号の事務に関連する事務

(2) ご本人より直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的(※開示対象でないもの)

個人情報の種類 利用目的
法人及び旅行代理店等から委託されたホテル・航空券等の予約者情報
  1. 旅行契約の締結、宿泊機関や運送機関等の提供するサービスの予約手配
  2. 航空券の予約手配、必要諸外国サポートレター申請手続き
採用応募者情報 就職斡旋サイトや人材紹介会社からの採用応募者は採用選考のため

4. 個人情報の開示等について

当社は、ご本人から、ご自身の個人情報に関して開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の申し出があった場合、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させて頂きます。下記窓口までお申し出ください。
ただし、当社の業務遂行上に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。その場合は、遅滞なくその旨及びその理由を説明いたします。また、法令等の定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

5. 認定個人情報保護団体について

当社が加入する認定個人情報保護団体はありません。

6. 個人情報に関する苦情・相談及びお問合せ窓口

〒112-0014 東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル7階
株式会社アップルワールド 個人情報お問合せ窓口責任者宛
メールアドレス:privacy@post.appleworld.com
電話番号:03-6907-0826

個人情報の開示等に関する手続きについて

1. 開示等の求めの申出先

個人情報に関する苦情・相談窓口までご連絡ください。

2. 開示の求めに際して提出いただく書類

当社所定の請求書に本人確認書類を添付し、ご郵送下さい。

  1. (1) 利用目的の通知の場合:「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
  2. (2) 開示請求の場合:「開示対象個人情報開示請求書」
  3. (3) 訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合:「開示対象個人情報訂正等および利用停止等請求書」

3. 本人確認のための方式

前記2.の当社所定の請求書に以下の項目を明記、または確認書類を添付ください。

基本の本人確認事項

  1. (1) お客様番号
  2. (2) Eメールアドレス

上記(1)(2)が不明の場合は、下記の書類のいずれか1点を添付ください。

  1. (a) 運転免許証
  2. (b) パスポート
  3. (c) 住民基本台帳カード
  4. (d) 外国人登録証明書

4. 代理人による開示等の求めの場合

法定代理人による開示等の求めの場合、前記2.に加え法定代理権が確認できる以下の書類も必要です。

  1. (1) 戸籍謄本
  2. (2) 登記事項証明書
  3. (3) その他法定代理権の確認できる公的書類

5. 開示の求めの手数料及び徴収方法

  • (1) 利用目的の通知または開示請求の場合、1回請求につき返信のための郵送費を徴収します。
  • (2) 郵送費の徴収は、請求書類の郵送時に郵送費相当の切手を同封ください。